Privacidade e seus dados
Entenda como o Rota SOS trata seus dados e conheça os seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD assegura que você tenha controle transparente e efetivo sobre suas informações pessoais.
Confirmação e Acesso
Você tem o direito de confirmar se o Rota SOS trata seus dados pessoais e de solicitar uma cópia clara e acessível de todas as suas informações armazenadas.
Correção de Dados
Pode requerer a retificação imediata de dados cadastrais incompletos, inexatos ou que estejam desatualizados em nossa base.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação
Direito de solicitar a anonimização, bloqueio temporário ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade
Possibilidade de solicitar a transferência dos seus dados cadastrais a outro fornecedor de serviços, observada a regulamentação técnica da ANPD.
Informação sobre Compartilhamento
Transparência total sobre quais parceiros operacionais e provedores de nuvem (ex.: Supabase, Expo) recebem seus dados para viabilizar os serviços.
Revogação de Consentimento
Nas hipóteses em que o tratamento exigir consentimento (como permissões de localização em tempo real), você pode revogá-lo a qualquer momento.
Oposição ao Tratamento
Direito de se opor a tratamentos realizados com base em hipóteses de dispensa de consentimento, caso entenda que há descumprimento à legislação.
Revisão de Decisões Automatizadas
Direito de solicitar a revisão humana de decisões tomadas unicamente com base em processamento automatizado que afetem seus interesses.
Exercer meus direitos
Utilize o canal seguro abaixo para formalizar seu pedido perante nossa equipe de governança de dados.
Formulário de Atendimento ao Titular
Preencha o formulário abaixo para registrar sua requisição perante o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais do Rota SOS.
Segurança e Validação de Identidade: Nenhuma informação pessoal sensível ou dados de chamados serão enviados a terceiros sem a confirmação rigorosa da identidade do titular solicitante.
Você também pode entrar em contato diretamente via correio eletrônico com a nossa equipe de privacidade:
privacidade@rotasos.com
Prazo de resposta conforme os padrões estabelecidos pela legislação brasileira.
A ANPD é o órgão da administração pública federal responsável por zelar pela proteção de dados pessoais e regulamentar a aplicação da LGPD no Brasil.
Acessar portal oficial da ANPD (gov.br)